Приём и обработка исходящих документовДокументы, отправляемые из организации, передаются почтовой и электрической связью. Обработка документов для отправки почтовой связью осуществляется службой делопроизводства в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи. С помощью средств электрической связи служба делопроизводства осуществляет передачу телеграмм, факсограмм, телефонограмм, электронных документов. Виды документов, информация которых передается по каналам электрической связи, а также необ... Подробнее |
Письма-напоминания
Письма-напоминания являются способом урегулирования конфликтной ситуации, когда деловой партнер по какой-либо причине уклоняется от выполнения взятых на себя обязательств или от общения по телефону.
Поэтому письмо-напоминание строится по следующей схеме: в первой части автор напоминает о необходимости совершить какие-либо действия, во второй предупреждает о последствиях в случае, если напоминание не достигнет цели.
Пример текста письма-напоминания:
«Напоминаем, что в соответствии с договором № 23 от 15 августа 2009 г. о поставке комплектующих ваша организация взяла на себя обязательства поставить следующие изделия… в срок до 1 августа 2009 г., однако условия договора не были выполнены. В случае невыполнения обязательств в срок до 20 августа 2009 г. мы будем вынуждены…»
Делопроизводство. Сайт о делопроизводстве